রিটার্ন পলিসি
২৫ এপ্রিল ২০২৬
রিফান্ড কখন প্রযোজ্য
ডেলিভারিকৃত সাবস্ক্রিপশন/প্রোডাক্ট কাজ না করলে এবং আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান বা রিপ্লেসমেন্ট দিতে না পারলে সম্পূর্ণ রিফান্ড প্রযোজ্য হবে।
রিফান্ড কখন প্রযোজ্য নয়
ডিজিটাল প্রোডাক্টের প্রকৃতির কারণে — সফলভাবে ডেলিভারি ও অ্যাক্টিভেশনের পর মত পরিবর্তন, ভুল প্রোডাক্ট অর্ডার, বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুলে অ্যাকাউন্ট হারানোর ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিফান্ড অনুমোদিত হলে অর্ডারে ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডেই (bKash/Nagad/কার্ড) ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত পাঠানো হয়। রিফান্ডের জন্য অর্ডার আইডিসহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।